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Titel

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Medizinischer Terminplaner

Beschreibung

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Wir suchen einen detailorientierten und organisierten Medizinischen Terminplaner, der für die effiziente Verwaltung und Koordination von Patientenplänen in einer medizinischen Einrichtung verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Patienten, Ärzten und medizinischem Personal und stellen sicher, dass alle Termine reibungslos ablaufen. Sie sind für die Terminvergabe, die Verwaltung von Patientenakten und die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zuständig. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Planung und Koordination von Terminen für Patienten, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig die notwendige medizinische Versorgung erhalten. Sie arbeiten eng mit Ärzten und medizinischem Personal zusammen, um Zeitpläne zu optimieren und Wartezeiten zu minimieren. Darüber hinaus sind Sie für die Bearbeitung von Terminänderungen, Stornierungen und Notfallterminen verantwortlich. Ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Position ist die Kommunikation mit Patienten. Sie beantworten Anfragen, erinnern Patienten an bevorstehende Termine und stellen sicher, dass alle notwendigen Unterlagen vor dem Termin vorliegen. Sie müssen in der Lage sein, mit verschiedenen Patiententypen professionell und einfühlsam umzugehen, insbesondere in stressigen oder sensiblen Situationen. Zusätzlich sind Sie für die Pflege und Aktualisierung von Patientenakten in elektronischen Systemen verantwortlich. Sie stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um eine reibungslose Patientenversorgung zu gewährleisten. Kenntnisse in medizinischer Terminologie und Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen sind von Vorteil. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, eine hohe Aufmerksamkeit für Details und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten. Wenn Sie eine Karriere im Gesundheitswesen anstreben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Verantwortlichkeiten

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  • Koordination und Verwaltung von Patienten- und Arztterminen
  • Bearbeitung von Terminänderungen, Stornierungen und Notfallterminen
  • Kommunikation mit Patienten zur Terminbestätigung und -erinnerung
  • Pflege und Aktualisierung von Patientenakten in elektronischen Systemen
  • Zusammenarbeit mit Ärzten und medizinischem Personal zur Optimierung von Zeitplänen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und medizinischen Vorschriften
  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden von Patienten
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben in der medizinischen Einrichtung

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder administrativen Bereich von Vorteil
  • Erfahrung in der Terminplanung oder im Gesundheitswesen wünschenswert
  • Kenntnisse in medizinischer Terminologie und Praxisverwaltungssystemen
  • Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Patienten
  • Vertrautheit mit Datenschutzrichtlinien und medizinischen Vorschriften

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit kurzfristigen Terminänderungen um?
  • Haben Sie Erfahrung mit medizinischen Verwaltungssystemen?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Patienten pünktlich zu ihren Terminen erscheinen?
  • Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Patienten umgehen?
  • Welche Strategien nutzen Sie, um mehrere Termine effizient zu koordinieren?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen in einer medizinischen Umgebung um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie mit Datenschutzrichtlinien im Gesundheitswesen?
  • Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn mehrere dringende Anfragen gleichzeitig eingehen?